INTRADESK

Service Desk нового поколения
от разработчиков Intraservice.

Intradesk — это система учета заявок с веб-интерфейсом. Система подходит для обработки заявок клиентов, простой постановки задач, организации полноценной службы Service Desk или оказания аутсорсинговых услуг.

https://intradesk.ru/

Очистить
Функциональность

intradesk – предназначен для полной автоматизации сервисных и продуктовых компаний, где в основе лежит
Сервис -> Заявка;
Проект -> Задача.

Клиентам:

  • Отдельный портал клиента. В основе База Знаний и работа с Заявками.
  • Создание заявок: веб, чат, telegram, email
  • IOS, Android
  • База знаний
  • web push, mobile push
  • Простой, понятный интерфейс

Сотрудникам:

  • Портал для сотрудников. База Знаний, Заявки, Клиенты.
  • Управление заявками: веб, IOS, Android
  • Автоматический учет трудозатрат исполнителей
  • Мощный CRM инструментарий работы с клиентами
  • Аналитический конструктор отчетов
  • Многое другое…

Администраторам:

  • Настройка системы.
  • Настройка бизнес-процессов для документооборота
  • Многоуровневый каталог сервисов
  • SLA, Расписания
  • Настраиваемые поля заявок, клиентов
  • Гибкое разграничение прав доступа
  • Многое другое…
Поддерживаемые Операционные Среды (ОС):

IOS, Lynux, Windows

Версия

BUSINESS, Standard, Бесплатная

Поддерживаемые Типы BD:

MS SQL, MySQL, Oracle, POSGRE

Тип сервера

Клиент серверная, Однопользовательская

Тип клиента

Web, Приложение

Тип лицензии

Free, Платная (30 дней пробный период)

Цена

Бесплатная, Платная

Количество исполнителей

20, 3, 50

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “INTRADESK”

Ваш адрес email не будет опубликован.

Закладка медиа

Обзоры

Закажите звонок

И мы перезвоним вам в ближайшее время