Включает в себя:
— Управление службой поддержки
— Обнаружение ИТ-ресурсов
— Управление программными активами
— Отчеты об инвентаризации ресурсов
— Управление закупками и контрактами
ServiceDesk Plus Professional Edition
ServiceDesk Plus Professional Edition — служба поддержки + управление активами.
Оптимальный пакет для интегрированного управления ИТ-ресурсами.
| Поддерживаемые Операционные Среды (ОС): | IOS, Lynux, Windows |
|---|---|
| Поддерживаемые Типы BD: | MS SQL, MySQL, Oracle, POSGRE |
| Тип сервера | Клиент серверная, Однопользовательская |
| Тип клиента | Web, Приложение |
| Тип лицензии | Free, Платная (30 дней пробный период) |
| Цена | Бесплатная, Платная |
| Число техников/узлов/пользователей | 10 техников (500 узлов), 100 техников (1000 узлов), 2 техника (250 узлов), 20 техников (500 узлов), 200 техников (1000 узлов), 5 техников (500 узлов), 50 техников (1000 узлов), Дополнительные 1 000 узлов, Дополнительные 10 000 узлов, Дополнительные 100 узлов, Дополнительные 2000 узлов, Дополнительные 250 узлов, Дополнительные 500 узлов, Дополнительные 5000 узлов, Надстройка CMDB, Надстройка для управления изменениями, Надстройка для управления проблемами, Надстройка для управления проектами, Надстройка каталога услуг, Сбой В Обслуживании |
| Версия | English, Multi Language |