SupportCenter Plus

SupportCenter Plus представляет собой ПО для службы технической поддержки (web портал), которое позволяет организациям эффективно управлять входящими заявками, учетными записями и контрактами на поддержку, обеспечивая при этом превосходное качество обслуживания пользователей.

Очистить

Все, что вам нужно для обеспечения первоклассной поддержки клиентов.

  • Многоканальная поддержка
  • Отслеживание и автоматизация запросов
  • Бизнес-подразделения
  • Управление контрактами и SLA
  • Учет времени и выставление счетов
  • Отчеты, информационные панели и КПЭ
  • Управление учетными записями и контактами
  • База знаний
  • Портал клиентов
  • Мобильный доступ
  • Многоязыковая поддержка
  • Надстройки и интеграция

 

Поддерживаемые Операционные Среды (ОС):

IOS, Lynux, Windows

Версия

Enterprise, Professional, Standart

Поддерживаемые Типы BD:

MS SQL, MySQL, Oracle, POSGRE

Тип сервера

Клиент серверная, Однопользовательская

Тип клиента

Web, Приложение

Тип лицензии

Free, Платная (30 дней пробный период)

Цена

Бесплатная, Платная

Количество представителей поддержки

10, 100, 2, 20, 25, 5, 50

Закладка медиа

Обзоры

Закажите звонок

И мы перезвоним вам в ближайшее время